Handgemaakte artikelen op bestelling

Alle producten in onze webshop worden met zorg en aandacht met de hand gemaakt, speciaal op bestelling. Dit betekent dat elk product uniek is en volgens jouw keuzes wordt vervaardigd.

Geen herroepingsrecht bij maatwerk

Omdat onze artikelen op maat en volgens specificaties van de klant worden gemaakt, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet.
Bestellingen kunnen daarom niet worden geretourneerd zodra het maakproces is gestart.

Dit is conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die niet geprefabriceerd zijn en speciaal voor de consument worden gemaakt.

Spijt van je bestelling?

Heb je spijt van je bestelling en is het maakproces nog niet gestart?
Neem dan binnen 48 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@glowingworship.nl.
We bekijken dan of annuleren nog mogelijk is.

Na deze termijn of zodra het maakproces is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk.

Niet tevreden over je bestelling?

Ben je niet tevreden over je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@glowingworship.nl.
We gaan graag samen in overleg om te kijken naar een passende oplossing.

Beschadigd of onjuist geleverd?

Is je bestelling:

• beschadigd aangekomen, of
• niet geleverd volgens de gemaakte afspraken?

Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@glowingworship.nl, met:

• een duidelijke omschrijving van het probleem
• foto’s van het product en (indien van toepassing) de verpakking

Controleer je bestelling zorgvuldig

Wij vragen je om vóór het afronden van je bestelling goed te controleren:

• het gekozen product
• kleuren, maten en eventuele andere opties
• je adresgegevens

Na het plaatsen van de bestelling starten wij met het maken van jouw product.

Vragen vóór je bestelt?

Heb je vragen of twijfel je over je keuze? Neem gerust contact met ons op via info@glowingworship.nl. We denken graag met je mee.